天然石さくら(Comrose)

ネットショップで天然石パワーストーンを買うときの注意点。

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天然石、パワーストーンを楽天市場やYAHOOネットショッピングなどの通信販売で購入をしてみようと思っているのですが大丈夫でしょうか?
コムローズ店長山本
天然石を実際の店頭や、ネットで販売している我々はこのようなお問合せを受けることがあります。
そこで今回の記事では、インターネットで天然石やパワーストーンを購入するときに注意してほしいポイントなどをご説明していきます。

いつものコラムとはちょっと違う形の記事になりますが、これからネットで初めて天然石、パワーストーンを購入してみようと思っている人の参考になればとおもいます。

天然石さくら

「ComRose」で天然石を検索

まずインターネットで天然石を買うという事。

天然石を購入される場合、やはり私たちも一番お勧めしているのは「お店(実店舗)」にきて、実物をみて商品を選んでいただくということです。
しかし、お客様の中には住んでいる場所がお店から遠かったりしてご来店いただけない方もいらっしゃいます。

そんなときは、インターネットのショッピングサイト、楽天やYAHOO、アマゾンなどでネット上にアップされている写真や商品説明を読みながら商品を選んで購入することになります。

しかし、インターネットでのご購入に慣れている方であれば上手く商品を探して購入していくのですが、ネットでの買い物に慣れていない方などは。
どんなお店で商品を選んだらいいのか?など、いろいろと不安なことがあると思います。
特に近年は、ネットショップ自体が詐欺サイトだったりすることもあるので本当に注意が必要な世の中になってきました。

今回はあくまで、普通に石を販売しているサイトで起こりうる問題点をいくつかご紹介したいと思います。

色味が違う?思っていたより小さい?イメージ違いの問題点。

ネットの写真をみて商品を購入したのに、届いたら見ていた感じと違う。
そんな経験はあるでしょうか?

正直に申しますと、ネットで商品を購入する場合。
やはりイメージの違いというものはあります。

例えば、色のイメージが違ったり、大きさのイメージが違ったり。
感じる違いは人によって様々です。

中でも天然石の場合、実際の実物と悪い意味で色味が違うと思われる方もいるかと思います。
※パソコンのモニターの設定や、商品を撮影するときの光の当たり具合などによって生じる問題です。

当店の場合、現品撮影と記載してある商品の場合は実物を撮影して一点一点掲載しているものなのでほとんどイメージ違いはありませんが。
まとめ撮影で掲載しているものに関してはたまにイメージ違いでの返品を受けることもあります。

サイズが合わない?ブレスレットの腕の実寸における問題点。

またブレスレットのサイズについても、お店や個人によってサイズのはかり方が違うことがあります。
当店の場合、直接1000円以上のブレスレットを購入してくれているお客様に関してはお送りいただく送料は負担いただきますが無料にてブレスの直しもおこなっております。※999円以下の激安ブレスの場合はブレス直しの手数料をいただいております。

また、追加する天然石も同じグレードのものがあれば金額追加で対応。
石がない場合は水晶2~3粒であれば購入時に無料でお直しもお付けしております。

ネットで購入するうえでサイズの問題ってけっこうネックなんです。

石が割れている?配送における問題点。

また梱包の際はなるべき気を付けて梱包していますが、どうしても配送時に石が欠けてしまうことなどもあります。
一品ものなどはどうしても交換できませんが、基本的に運送時に破損しているものは運送会社の保証が適用されます。
壊れ物の天然石を輸送するのはなかなか大変ですが、数百件のうちごくまれに、割れてしまっているとお問合せをうけることもあります。

このように、インターネットで天然石を購入するのはなかなか難しいのが現状です。
最初はお店に来ていただいて、ある程度そのお店のことが分かった状態でインターネット購入をされるのが一番良いのかな?と個人的には考えています。

そもそも価格が高すぎる!詐欺じゃないのか?

残念ながら、いろいろなお客様の声を聴いていると天然石を販売しているお店の中にはありえない価格設定で商品を販売していることがあるのも事実です。
言ってしまえば、天然の石。定価など存在しない世界ですが長くバイヤーをやっていると市場の適正価格というものは存在します。

かなり極端な話なのですが、10円で売っている天然石を10万円でうっている!なんてお店も存在するかもしれませんね。
我々が思うのは、海外買い付けをするときも偽物を購入してしまうこともある。
熟練のバイヤーでもそうなので日本の中で、更にインターネット経由でいきなり知らないお店で高いものを購入することは控えたほうが良いのではないか?
と思うのです。自分たちもインターネットで天然石を販売しておきながらこんなことをいうのはおかしいかもしれませんが。

何度かお値段の安いもので試してみて、徐々に店員さんとの信頼関係を築き良い石を適正な価格で購入する。
そんな風になってくれるといいなーとおもうのです。

そんな感じです!

ぜひ愛知県岡崎市のウィングタウンにある天然石さくらに遊びに来てくださいね♪

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コムローズ店長山本

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